科室文化是科室的灵魂,它包括外在形象和内在的秉性素质两大方面。科室文化建设是由科室创新机制和外在形象的树立体现出来的,其中最重要的核心因素有两大方面:一是科室自身生长力,包括科室内聚力、人才激发机制、科室不断的延续机能;二是科室形象推进市场竞争力,它包括科室信誉度、科室美誉度、市场亲和力。
bet36体育在线_bet36体育投注心血管外科于2011年进入国家临床bet36体育投注队列,同时亦是bet36体育投注:医学重点学科,多年来一直是bet36体育投注:心血管外科专业的“龙头”单位,先后被国家卫生部、人事部等授予“全国卫生系统先进集体”、“全国卫生系统护理专业巾帼文明岗”、bet36体育投注:“青年文明号”、“功勋青年突击队”等荣誉称号。科室坚持以“质量管理”为学科发展核心,合理优化科室结构、细化亚专业布局,不断拓展学科发展的广度和深度;现设4个病区共196张普通床位,另有配置一流的心脏外科成人监护室、儿童心脏外科监护室,开放心脏外科专用手术室7个,杂交手术室(Hybrid OR)2个。设有冠脉外科、瓣膜外科、先心外科、大血管外科、心律失常外科、重症监护、体外循环、心血管麻醉、心血管超声等9个亚专业,对bet36体育投注:心血管外科各专业领域均起到了引领和示范作用。冠心病外科专业开展了bet36体育投注:首例完全依靠自身力量的冠脉搭桥术,并先后填补bet36体育投注:冠脉领域9项空白,目前常规开展的全动脉化冠脉搭桥、微创(胸骨下段、胸骨旁、胸腔镜辅助下)小切口冠脉搭桥术等技术水平居国内前列;瓣膜外科在瓣膜成形、多瓣膜联合置换、二次及三次瓣膜置换等技术娴熟,成熟开展的微创(胸骨右侧)小切口瓣膜成形及置换手术,数量居河南首位;先心外科成熟开展了大动脉转位、肺静脉异位引流、主动脉弓中断、三房心、单心室等各类复杂先心病的诊疗工作,在婴幼儿重症、复杂心脏畸形的外科矫治方面,不断刷新低龄、低体重、高复杂病变患儿手术成功记录;大血管外科,整合了心外及介入的人才及技术资源,组建而成具有各类大血管疾病“一站式”治疗能力的诊疗中心(国内首家),各项业务均代表了bet36体育投注:该领域的最新成就。
如何加强科室文化建设
1 狠抓学习,培养高素质人才
我科通过组织学习,采取走出去(每年派出医护人员进修、出国学习) ,请进来(与多家国内外知名医院合作,邀请知名专家来院手术演示、学术交流),每周最少组织一次业务学习、举办培训班等多种方式,提高科室管理人员和医护人员的技术水平和业务素质。
2 增强科室凝聚力,激发团队精神
科室建设,离不开文化的哺育和支撑。做好一人一事的思想工作,关心医护人员的工作、生活,使之没有后顾之忧。把“以病人为中心”的服务理念变成每个人共同的理想和期盼,每年一次的职代会上明确了医院的发展目标,增强了职工、干部实现目标的认同感、责任感和使命感,增强了主人翁意识,促使每个人将自我价值融于医院的整体价值之中,形成共识才能有效的塑造医院、科室形象,才能激发团队精神。
3 优质服务,增强竞争力
医疗质量是医院的生命,医院专门进行了“人性化服务设计”,在医院设立了图书馆、咖啡厅、水族馆式鱼缸、邮政寄送业务、火车票自助办理业务、医院--火车站直通车等便民措施,科室每周集中组织患者及家属进行术前、术后的健康教育和心理疏导,让患者及家属就医时能感受到方便、舒适、快捷、安全、科学、满意,做到“一切为了病人,为了病人的一切”,全方位满足病人的需求,将医疗服务导向满足病人多样化、个体化需求的发展方向,得到了患者极好的口碑,吸引了bet36体育在线的病人。
4 不断创新加速发展
创新是民族、国家发展的动力,要使医院、科室保持一流水平,追求超越自我,可持续发展,必须把创新作为科室文化建设的根本来抓。科室文化是现代科室建设的重要内容,也是科室综合实力的重要标志,是科室在医疗服务实践活动中逐步形成,并被员工认同且遵守的共同价值观念和行为准则,集中反映了科室特有的品格、素质、精神、作风以及形象。科室坚持以“质量管理”为学科发展核心,合理优化科室结构、细化亚专业布局,不断拓展学科发展的广度和深度;科室设有冠脉外科、瓣膜外科、先心外科、大血管外科、心律失常外科、重症监护、体外循环、心血管麻醉、心血管超声等9个亚专业,对bet36体育投注:心血管外科各专业领域均起到了引领和示范作用。科室在文化建设中找准了自己的位置和生长点,根据市场和群众对医疗保健的需求,创出自己的医疗特色,形成自己的“拳头产品”,靠医疗特色取胜。走“科室专业化,个人专长化”的道路,医、教、研一手抓,鼓励医务人员引进新技术、拓展新项目。
医院要讲文化建设,科室也要讲文化建设,凡是科室成功的,都是科室文化起很大的作用。 科室文化是医院文化的一部分,是医院文化的子文化。医院要成功,需要优秀的医院文化,科室也是这样的道理。
bet36体育在线_bet36体育投注心血管外科科室文化建设是在程兆云科主任领导下,全科医护人员长期从事医疗、科研、教学、管理中,共同形成并遵循的理想信念、价值取向、道德规范及行为准则,是一种现代的管理理论,科主任能够把自己科室的员工作为兄弟姐妹去看待,作为同事朋友去交往,作为子女孩子去引导,这样的感情力量是巨大的。自然就会工作特别繁忙时大家一起加班加点,而无怨无悔,自然就会在科室有困难和危机时都作为自己的事情而去想方设法,自然就会在科室成功时而高兴快乐,而尽情尽性。所以科室要成功,文化至关重要,当然还需要优秀的主任、团结的员工、超前的理念、精致的产品、良好的质量、一流的服务等。