春节前几天，妇科二病区冯宪凌护士长接到一位患者的电话，想请护士们帮她取一下复查的检查报告单。这是一名宫颈癌术后患者，家在信阳，4年来一直在我院门诊定期复查。这次复查的检查报告单要到4天以后才能出来，那时就是大年三十了。春运期间从信阳往返郑州，时间、精力都要花费不少。这位病友希望护理人员能帮她这个忙。冯宪凌护士长不假思索答应了下来，保证报告单一出来就马上告知她检查结果。
一件很简单的事情，患者却再三感谢，言语之间充满感动和谢意。挂断电话之后，冯护士长要求每个人都记着，把患者的事情当成自己的事情来对待，承担患者的责任与承诺。
随后几天，护士长一直惦记着这件事，经常向有关科室询问。3天后，报告单出来了，刚一取回来马上就给患者联系，告知检查结果。患者在电话那头不停地向我们道谢，感谢护理人员这么操心，感激护理工作能这么体贴、细心。
人们就是如此，只要你以真心相对，他也一定会拿真心回馈。医护人员急病人之所急，病人就会成为医护人员的亲人和朋友。
（妇科二 马润红）
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