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外科

关爱护士 从“心”开始

时间:2014-06-26

心血管外科二病区护士长郭舒婕结合在台湾长庚医院进修所得经验,率先在病区实施新型的“人性化自主排班”,经过五个月的运行,成效初显。

人性化自主排班是指充分尊重护理人员的意愿,根据自身需求,结合科室具体情况确定排班。科室建立了“意愿登记本”,护士根据自身和家庭情况自己排班,休假时写清事由和时间,最后再由护士长根据科室情况进行汇总、协商和调整后产生最终排班。

人性化排班充分体现了以人为本的理念,使护理人员保持愉快的心情,能够充分发挥他们的主观能动性,提高工作效率,更好地为患者服务。护理人员在工作中抛开杂念,更提高了护理安全和护理质量,真正落实了“一切以患者为中心”的服务宗旨。5个月来,病区团队凝聚力不断加强,病房管理水平、基础护理合格率明显提高,患者对护理工作的满意度大幅提高,构建了和谐的护患关系。