阅读提示|“这样的医生真是太亲切了，说对病人像春天般温暖一点也不为过。”4月16日，郑州市民李先生向大河报反映说，省人民医院的李德宇医生对病人的态度让他很感动，希望能将这位医生的做法传播出去。4月19日，记者来到省人民医院一探究竟。□记者张丛博文图
手机24小时向病人家属开放
4月19日上午9时10分，省人民医院器官移植中心主任办公室的门敞开着，5名病人家属正在门口等待咨询，身穿白大褂的李德宇坐在屋里，脸上一直挂着微笑。
一名患者的女儿说，她母亲做彩超时都是将衣服全部脱下，怕老人会着凉。听后，李德宇叫来一名护士提醒：“做检查时要注意到细节，对年长的病人做好保暖。”结束时，李德宇起身将该女士送出，并安慰道：“你这么孝顺，老太太肯定会好转的。”
许多患者家属在询问病症的同时，都会向李德宇索要电话号码，他都一一告知，“24小时开机，随时打都行”。在与病人家属沟通的半小时中，他的手机就响了4次，多是询问病情的，有时候深夜还会有电话打来，他也总是一一耐心解答。“家属在那个时间打电话，肯定是经过思想斗争的，说明这个电话对他们是不得不打的。”
送走病人家属，助理王连才送来了4月21日的手术表。一共三台手术，需要至少10个小时，对此，李德宇早已习惯。对于自己的工作状态，他戏称是“暗无天日”：早上6时起床，7时30分到单位，8时查房，9时进手术室，一般一待就到了晚上。这样的工作状态，也让他曾两次晕倒在手术室。
注意交流的每一个细节让病人心安
上午10时30分，趁到护士站交代工作，李德宇顺路走进一个肝囊阻塞病人的病房（他还是肝胆胰腺外科副主任），笑着拉起病人的手闲聊：“大姐今天精神头比过去几天好多了，病很快就会好啦！”听后，老人脸上绽露笑容。“李主任查房总是面带微笑，妈妈心情就特别好，压力减轻不少。”病人家属说。
李德宇被护士高春辉戏称为“绅士级教授”，因为他注重每一个与病人交流的细节——查房时，说话轻声细语；天冷时去病房，要先暖暖听诊器；与病人握手，怕手凉会在门外搓搓手再进……
“病人把命都交给你了，医生要让他们信得过。因为患病，病人会变得敏感脆弱，医生的每个小细节都会影响到他们，不管我多疲惫，只要走入病房，都会保持精神饱满，满面春风，给病人信心，也让他们心安。”李德宇说。
李德宇还有一个习惯鲜为人知。忙完一天工作回到办公室，都会拿出被他取名“反思集”的日记本，将当天做过的手术记载下来，总结遇到的复杂情况的解决方法，反思一些方面存在的不足。翻开日期为2010年4月21日的一页，上面记录着一次胆囊手术：“整个术程尚顺利，回顾过程颇感不安，仍有几点不足需注意……”
“反思集”扉页上写着：“外科医生是一个艺术家，我们力争把每一台手术都做成艺术精品。医学的本质特征是人文关怀，是对生命尊严的尊重和对生命价值的维护。”今年51岁的李德宇说，这是他总结并一直信奉的话。
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