本报记者 屈 芳
本报通讯员 许晓波
“今天我值班！”３月２９日清晨，已经退休的省人民医院原护理部主任、36届南丁格尔奖获得者孔芙蓉和几位老同事一起，换上工作服，来到门诊导诊台，为患者当起“义务导诊员”。
孔芙蓉今年已经76岁了，和许多退下来的老医护工作者一样，仍然时刻牵挂着患者、牵挂着医院的发展。
连日来，由于天气变化和进入春季疾病高发期，省人民医院门诊量剧增。为了保证患者顺利就诊，为他们提供更便捷的服务，省医离退休职工服务处组织退休老同志当起义务导诊员，开展门诊导诊咨询服务。包括孔芙蓉在内的60位老专家、老主任、老护士等退休老同志闻听消息后，踊跃报名。
老同志们导诊格外认真。原内科总支书记蒋迪成值班时，遇到一位乡下老人急着找厕所，他拉着老人的手来到卫生间；孔芙蓉看到有的患者身体不舒服却搞不清楚自己应该去哪个科室就诊，就利用自己掌握的医学知识为他们提供指导和帮助；有的老同志在回答询问后恐怕自己没交待清楚，又追上病人再叮嘱两句，生怕病人跑冤枉路……
他们说，能有机会再次为患者服务，感到真高兴、真欣慰！
现在，在省人民医院，东西门诊区每天都至少有5位老同志义务为患者服务。他们和年轻的导诊姑娘们一起，精神饱满、面带微笑地回答咨询、合理分诊，成为省医一道独特的风景。http://newpaper.dahe.cn/hnrb/html/2012-03/31/content_688562.htm?div=-1
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