九九重阳，关爱久久”系列报道之二
一张“窝”在医院走廊上的小床，一个需要把屎、喂饭的失能重病老人，一群心力交瘁的家属……这样的场景几乎每天都在这座城市上演。
如何让失能老人不再成为儿女的负担，让他们在白发苍苍、步履蹒跚的岁月中依然能够有尊严并且幸福地生活？近日，记者走进bet36体育在线_bet36体育投注老年临床医学部，用一个个感人的故事叙述老有所医的幸福。
医院如何让老人享受尊严
本报记者 李荇
无微不至的护理流程
为老人搭建一座生命之桥
一个阳光明媚的上午，90多岁的王齐泰（化名）老人斜倚在靠窗的病床上，一边晒着暖融融的太阳，一边接受护士为他做翻身理疗。在舒缓的按摩中，他全身放松了下来，舒服地眯上了眼睛。
“王爷爷，这两天是不是舒服多了啊？还有没有喘不上来气儿的情况啊？多听听音乐，放松心情，过两天您就可以出院回家了。”护士边为老人按摩边和他拉着家常。挂在病房墙壁上的电视，正在播放着音乐节目。和着优雅缓慢的旋律，王大爷的脸上显现出了一丝淡淡的微笑。
“正沉浸在即将康复出院幸福中的王齐泰老人，仅仅几个月前，他的生活还是另一种不可想象的状况。”老年临床医学部呼吸科护士长牛红艳说，几个月前的一天，早上8点钟，他们接到重症监护室打来的电话，说有一位90多岁、多脏器衰竭的患者要转到他们科室，请他们做好接诊准备。接到通知后，科室护士立即整理出一张病床，并且把呼吸机、心肺监控仪等相关仪器都架设完毕。8点30分，患者被送来，老年临床医学部呼吸科医生与重症监护室的医生交接工作、查看情况；护士对这位刚送来的患者进行全面检查（包括患者身上插着的各种仪器、管路），看其身体上是否有外伤及压疮等，并进行详细记录。
王齐泰老人的儿子告诉记者，每天早上7点30分，护士会准时进行查房，看患者神智是否清楚、监控仪器是否正常。然后，护士就开始为患者洗脸、喂早饭、换衣物及床单被罩、擦洗全身、护理会阴、擦洗气管切口、清痰及拍背等。
“我们每个护士一般都会被分到6个一般患者和1个急危重症患者。有时候，为一个急危重症老人做完全部护理，需要两个多小时。”王齐泰老人的责任护士告诉记者。每天护理完所有患者后，只要有时间，护士们还会到病房问问王齐泰的情况，虽然他只能轻轻地点点头或者眨眨眼睛，但是从他偶尔微微上扬的嘴角，护士们还是能感受到他内心的喜悦。
经过几个月的努力，曾经被医生判了“死刑”的王齐泰老人，如今慢慢恢复了健康。
要有耐心，哄着、顺着他们
对待老人要像对待孩子一样
高龄患者疾病种类多、情况复杂，不少患者态度悲观消极，是老年护理工作不得不面对的无奈现实。在艰难中推进，从理解中着手，给患者以温情，还老人以尊严——这是bet36体育在线_bet36体育投注老年临床医学部秉承的护理原则。
该院经常会收治一些七八十岁的患者。人一老，有时候就会有小孩子脾气，有点儿不顺心的事情，他们就会大发脾气，似乎“看谁都不顺眼”；哪怕子女前来探望他们，他们也不觉得这是一种关心，对治疗特别抵触。
遇到这种情况，护理人员就从唠家常入手，而且不厌其烦。慢慢地，这些老人就从排斥护士到离不开他们，最后把他们当成自家的孩子。
在老年临床医学部病区，随处都可以看到护士跟患者拉家常的情景。每个护士心中都有着这样一个理念：护理工作不光是给患者喂饭、擦身，还要把他们当亲人，在生活的点滴交流中给老人以温暖。因为有了这份温暖，许多老人的晚年生活才得以走出病痛的阴霾，恢复生命的尊严。
在护士长牛红艳看来，用心护理就是要打破医患的角色差异，倾注爱心和责任。一位患者大小便失禁，弄脏了床铺，护士花了很长时间把房间和患者的衣服收拾得干干净净；遇到“老小孩”耍性子，他们十分包容、忍耐。一些琐碎小事在普通人看来也许不值一提，但老人却常常特别在意。有时侯护士给患者打开水，患者总疑心水没有烧开，护士们总是耐心地、一遍遍地跟他们解释：“开了，您放心！”
健康教育、康复训练、心理治疗
样样纳入老人护理范畴
与其他科室收治的患者不同，老年临床医学部的所有科室收治的患者大多数都是浑身插满管子“横”着进来的。
大病、重病、手术后需治疗护理的患者，老年痴呆症、糖尿病、心脑血管病、晚期肿瘤等各种慢性病患者，丧失自理能力的老人，被送过来时大多没有意识地躺在担架床上；还有一些是因为得知生病而闷闷不乐的人。这些人经过护士的耐心护理以及心理辅导，往往都重新树立了战胜疾病的信心。
在内分泌科的健康教育教室里，十几位老人每人手拿一个小本子，认真听护士介绍日常饮食注意事项、出现并发症家人应如何护理等知识。内分泌科护士长马建新介绍说，像这样的健康教育讲堂，他们每周都会举办。他们还根据糖尿病患者的实际情况编了一套糖尿病健康操，并教会老人做，让他们运动起来，更好、更快地康复。
“我们用自己的热情与耐心，让在这里接受治疗的患者走出沉重和焦虑。”心血管外科护士长赵小娟告诉记者，“这是我们在老人护理工作上尝试的一条创新之路，就是让治疗的过程充满欢乐，在专业治疗的过程中，融入心理疏导，让患者和患者之间、医生与患者之间，不断进行对治疗效果的互动式沟通。”
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