日前，在门诊负一楼导诊服务台的刷卡处，一台智能化自助取单机正式“亮相”。由此，检验科实现了24小时自助式领取化验报告单，极大地方便了患者，深受群众好评。这是检验科落实医院迎接三甲复审要求而采取便民、利民服务的具体措施之一。
为了提高科室职工对三甲复审工作重要性的认识，检验科多次召开各类培训会议，组织学习实验室规范相关要求，增强了科室执行各项规定的力度和自觉性。全体工作人员在科主任的带领下，主动出主意、想办法，为患者提供方便。为了进一步提升服务品质，检验科与瑞美公司合作，借助LIS系统，利用等待区现有显示屏，实现了门诊常规检验结果提示的滚动播出：化验结果一经审核确定，患者马上能够在显示屏上看到该项目的提示信息。此举进一步缩短了门诊病人被动等待的时间，使患者能够及时掌握准确信息，避免了重复排队，为降低病友就诊的时间成本做出了积极努力。 （检验科 肖 征）
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