尊敬的院领导:
您好，我是濮阳县人民医院普外科的一名护士长，也是“336”培训班的一名学员。此次前来学习， 非常荣幸接触到省人民医院肝胆一病区。在这个高素质的团队里，每位老师都尽职尽责，她们的工作态度和服务理念无时无刻不启发着我，令我受益匪浅。
每天晨会，张颖霞护士长都要强调重视业务学习、重视提高服务质量，虽然只是短短几分钟的时间，却让我感受到管理的到位；她带领大家剖析不良事件，让每一个人从内心领悟到错误的源头，自觉杜绝不良事件的发生；在她的带领下，肝胆外科每位护士都牢记着专科特色护理，让护理工作理念更加先进！
六周的学习时间里，我接触最多的是我的老师李瑞。她是一名责任护士，她对患者的关心照顾以及扎实的业务水平熟练的技术操作，都给我留下深刻印象，平日里无论是医生还是患者乃至家属，都对她充满感激和信赖。这一点一滴都是真情付出获得的回报，让我明白了优质护理服务的真正内涵！其实李瑞老师患有严重的颈椎病，但她从未因此让同事们照顾、迁就过自己，我想，这就是大家常说的“平凡中的伟大”。另外还有陈佳、任丽颖这两位年轻护士，对待工作豪不含糊，对待病人如同亲人，我将始终记着她们的微笑！要说的实在太多，无法用言语表达，汇作一句：感谢省医开展如此有益的培训班，感谢所有的老师们！祝福贵院蓬勃发展！！
(濮阳县人民医院 付丹丹)
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