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保健办:礼仪讲座提升服务能力

时间:2013-09-11

9月3日下午,应院办和保健办的邀请,bet36体育投注:接待办席畅处长来到我院,为院办、保健办、体检中心和康馨病房的医护人员上了一堂题为“公务接待中操作实务及礼仪”的讲座。

席畅处长引经据典,为大家详细讲解了公务接待的准备、实施方案、接待流程及注意事项等内容,从自我介绍、握手、引领、交通工具、食宿到合影,席处长运用大量生动的具体事例,为大家诠释了公务接待中礼仪的内涵和重要性。

作为医院的“特殊窗口”,各部门人员通过培训提高了综合素质和接待水平,为逐步建立职责分工明确、热情周到、反应灵敏、渠道通畅、协同运作的良好接待工作环境起到了积极的推动作用。

(保健办  常淑莹)