为了加强医患沟通，营造和谐医患关系，日前，妇儿医学部党总支书记张卫华利用晨会等时机主动深入各病区，做好医护人员的思想工作，增强了大家做好本职工作的信心。
护患沟通技巧是保证护理工作顺利展开的前提，只有与患者进行积极、有效的沟通，才能取得患者信任，得到他们对医疗、护理工作的理解、配合与支持，以达到最佳治疗效果。张卫华建议每位护理人员要灵活掌握与不同患者的沟通技巧，彬彬有礼，不能与患者或家属发生任何口角；遇到自己解决不了的问题或矛盾时，要学会向护士长或高年资的护理前辈求助，尽可能妥善、平稳地解决问题；同时，要积极参加医院或学部组织的专科知识培训，进一步提高专业技能，从而赢得患者信任，有效避免患者消极情绪的产生。 （妇科二 马润红）
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