7月2日，医德医风查房组对神经外科二病区进行了查房。病区秩序良好，管理有序，医护人员佩戴胸卡上岗。住院病人对医护人员及检查科室人员的服务给予了良好评价。他们认为，病区医护人员有较高的医德和素养，对患者和家属态度和蔼、平易近人，能及时详细地告知病人病情，让患者及家属减轻压力、积极配合。通过治疗，病人认为医护人员不仅责任心强，而且医术高超、服务周到。住院病人对医生王勇、陈航、栗超越、梁庆华，护士程玉婷、
田媛媛、孔祥润的良好服务提出表扬。
住院病人意见建议：1.手术等待区比较嘈杂，语音通知听不清楚，建议设置显示屏，让病人家属能够清晰明了。2.病人坐轮椅在门诊三楼检查后，因等待电梯的时间太长，去三楼服务台请人帮忙，一女同志说话简单，说与她无关后，一名保安帮忙给电梯乘客解释才得以下楼;3.保洁人员巡视次数少，卫生打扫不够干净;4.重病人做检查，检查科室应灵活安排，适当优先。 （文明办）
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